針對新冠肺炎疫情防控，習近平總書記一再要求科學防治、精準施策。衢州市發揮數字化治理效能，科學判斷形勢、精準把握疫情，不斷完善防控工作流程，系統做好疫情監測、排查、預警、收治患者、幫扶企業、維護穩定等工作，切實提高了疫情防控的科學性和有效性，在突發疫情對地方治理體系和治理能力的大考面前，交出了一份漂亮答卷。
把政府數字化轉型的思路與舉措轉化為區域治理效能，是提高疫情防控科學性和有效性的魄力底氣。數據是數字經濟最關鍵的生産要素，也是政府數字化治理的關鍵要素。早在3年前，衢州市積極推進政府數字化轉型，加快實施基于城市數據大腦的新型智慧城市的建設，為衢州裝上了智慧的大腦，并結合人工智能算法，通過數據開放和信息共享，驅動以數據為導向的決策方法，讓社會治理不僅“看得見”，而且“會思考”。正是依據“城市數據大腦”平台，方便了政府各部門在一個統一平台使用和共享信息，才能夠及時調集數據資源協力排查、精準溯源，織密防控網，築牢銅牆鐵壁。在這個過程中，衢州市積極發揮數字經濟企業作用，這次在疫情防控中發揮重要作用的衢州交通卡口自助登記系統、智能疫情防控自助登記系統，就是在城市數據大腦基礎上，利用智慧交通等平台，與高德、衢時代等合作夥伴聯合開發的新功能，強化了聯防聯控、群防群控、嚴防嚴控落地落細落實。
充分發揮人民群衆積極性，緻力于形成社會多元主體協同治理的局面，是提高疫情防控科學性和有效性的基礎支撐。衢州市全民參與、人人共治、基層智治的基層治理優勢，在這次疫情防控中得到充分發揮，為公衆提供針對性、定制化的公共信息，提高公共服務精細化水平，方便了在線辦公和居家生活。在縣級層面，柯城區的“鄰禮通”、龍遊縣的“龍遊通”、常山縣的“慢城通”等原有的便民App，成功轉型為“抗疫神器”，加強了民衆對疫情防控工作的心理認同，廣泛凝聚起社會正能量。（作者：陳疇镛，系伟德BETVlCTOR1946教授、浙江省信息化發展研究院院長 ）
2020年2月14日 光明日報 05版