黃 鶴
課程代碼 | A0302040s | |
課程性質 | 必修 學科基礎課 | |
授課對象 | 人力資源管理、工商管理 | |
對應章節 | 1.第一章 人力資源管理緒論 2.第三章 人力資源戰略與規劃 3.第四章 招聘與錄用 4.第八章 勞動關系 | |
育人目标 | 育人目标1：了解浙江、全國及全球經濟發展的新形勢、新戰略和新任務，對人力資源管理的現狀和未來的創新發展趨勢有了解，強化引領性和時代性。 育人目标2：運用人力資源管理基本理論與原理，樹立服從戰略的全局觀念和服務企業經營的創新意識。 育人目标3：培養學生具備進行人力資源管理工作所需要的溝通、合作、人際能力及領導力，強化責任意識、公平意識和競争意識。 育人目标4：培育學生健全人格和健康體魄、社會責任感和職業道德、創新精神和終身學習能力和意識，樹立正确、職業、專業的工作價值觀和工作規範性。 | |
課程思政案例教學設計和實施 | ||
數字化人力資源管理趨勢強化引領性和時代性 | 1. 教學導入 本案例結合《人力資源管理》第一章人力資源管理緒論中人力資源管理的發展與趨勢相關内容展開，引入數字經濟下人力資源管理趨勢，強化學生的引領性和時代性。 課前：布置讨論題“快樂的員工是個好員工嗎？” | |
2.教學内容 （1）重點知識講解：人力資源管理發展的七個階段：人事管理階段、科學管理階段、人際關系時代、行為科學時代、權變管理時代、戰略管理時代、循證人力資源管理時代。 （2）情景引入：央視财經評論《互聯網帶來什麼？》從烏鎮互聯網大會出發，讨論互聯網、數字經濟對社會、生活和管理的影響。 （3）讨論與互動：數字經濟下人力資源管理有何變化。 （4）總結與反思：數字經濟對于人力資源管理産生的時代性和引領性，一方面，數字經濟直接作用于人力資源管理；另一方面，人力資源管理直接運用數字工具，從而提高工作效率。 | ||
3. 育人元素 社會責任 時代精神 《“十四五”數字經濟發展規劃》中：1.數據要素是數字經濟深化發展的核心引擎；2.數字化服務是滿足人民美好生活需要的重要途徑。 | ||
4. 教學方法 采用講授、情境式導入、讨論互動、總結延伸相結合的教學方法。 | ||
騰訊、阿裡等知名企業戰略與人力資源策略的引領、适配看不忘初心，牢記使命 | 1. 教學導入 本案例結合《人力資源管理》第二章人力資源戰略與規劃中的企業戰略與人力資源管理戰略和措施的關系，引入“不忘初心，牢記使命；中國共産黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀複興”。培養學生系統思維、創新思維的意識，強化戰略驅動意識。 課前：教師發布學習任務單，要求學生學習學習通相關視頻，閱讀組織結構與戰略的相關文獻，參與完成組織結構與戰略的相關讨論。 | |
2.教學内容 （1）情景引入：觀看小視頻：組織的本質，從中引出組織為目标而存在，進而對組織目标進行分類。 （2）戰略與人力資源管理關系。以格蘭仕低成本領先戰略為例，讨論分析格蘭仕如何将戰略在生産、市場、人力資源管理等領域的分解。 （3）戰略+文化與人力資源管理關系。通過理論模型進一步說明，人力資源管理戰略和措施服從、服務于整體戰略，體現企業文化。 （4）案例對比：針對《阿裡巴巴HR》、《騰訊HR》兩個案例，基于公司戰略視角分析兩家公司HR的發展曆程、使命和工作職能，進一步反映出企業戰略驅動人力資源管理戰略和措施。 （5）總結與反思： 引導學生思考：企業人力資源管理實踐體現出戰略驅動、系統思維等特點，與習近平同志提出的“不忘初心，牢記使命”異曲同工，中國共産黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀複興。結合國内外抗疫現狀，深刻理解和認識我國政府對待疫情的防控措施。 課後：在學習通上發布案例《曹傑上任A》，要求學生撰寫案例分析報告，該報告需要回答以下問題：1. 依據新華集團目前狀況，你認為應采取什麼戰略？為什麼？2.如果你是曹傑，你會先抓什麼？ 該案例為下次課程的讨論案例，由上面兩個問題引出：戰略制定過程和CEO 角色等理論内容，同時該案例《曹傑上任B/C/D/E》從情節上完整體現了戰略如何驅動人力資源管理實踐的實施。 | ||
3. 育人元素 社會責任 時代精神 價值取向 1.“不忘初心，牢記使命”； 2. 中國共産黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀複興。 | ||
4. 教學方法 采用線上線下混合式案例教學，通過課前、課中及課後，采用情境式導入、案例對比、讨論互動、總結延伸相結合的教學方法。 | ||
從“堯禅讓給舜”看黨幹部選撥标準 | 1. 教學導入 本案例結合《人力資源管理》第四章招聘與配置的黃金法則中選人标準的相關内容，采用啟發式、案例式教學，運用辯證思維、發展視角确定選人标準，選擇甄選工具要依據責任意識、公平意識、競争意識，樹立正确的職業道德标準。 課前：教師發布學習任務單，要求學生在泛雅平台完成課前任務，收集舜的生平，在平台上發表自己看法。 | |
2.教學内容 （1）重點知識講解：人崗匹配理論内容及理論基礎。 （2）案例引入：從我國古代四大神話入手，引出堯禅讓舜的故事。通過小視頻《文運誠語》講述舜的身世，同時講述堯在挑選接班人時前三次不成功的原因，并對前三次的甄選标準進行理論提升。 （3）讨論與互動：針對上述兩個問題，引導學生進行分組讨論。由于該案例矛盾沖突較少，學生在讨論時更多地補充其他人的看法，以開放式回答為主。學生在讨論時經常出現一些非标準化的概念，如甄選标準是血緣、甄選工具是事實描述等，在這個過程中，要與學生一起互動讨論，将這些口語化、非标準化的回答進行理論提升，并引導他們深入思考。 （4）總結與反思：總結出堯的接班人标準是以德為先，可以結合《大學》中“修身齊家治國平天下”來分析這一結論。同時，結合《黨政幹部選拔人員工作條例》中的基本原則“德才兼備、以德為先、五湖四海、任人唯賢”來評價領導幹部的甄選标準和甄選工具。 課後：采用案例分析報告作為本章考核方式，要求學生撰寫一份關于《派龍的橄榄枝》的案例分析報告，從中判斷學生對甄選标準和工具掌握情況。 | ||
3. 育人元素 文化自信 價值取向 （1）《大學》修身齊家治國平天下； （2）《黨政幹部選拔任用工作條例》“将德才兼備，以德為先，五湖四海，任人唯賢”作為重要原則。 | ||
4. 教學方法 采用線上線下混合式案例教學，通過課前、課中及課後，采用講授、情境式導入、讨論互動、總結延伸相結合的教學方法。 | ||
《沖上雲霄》中的甄選技術 | 1. 教學導入 本案例結合《人力資源管理》第四章招聘與配置的甄選标準和甄選工具相關内容，采用啟發式、案例式教學，運用辯證思維、發展視角确定選人标準，選擇甄選工具要依據責任意識、公平意識、競争意識，樹立正确的職業道德标準。 課前：教師發布學習任務單，要求學生在泛雅平台完成讨論：“請你為我校即将來臨的三位一體入學面試出3個題目，為什麼要使用這三個題目？”。 | |
2.教學内容 （1）案例引入：采用2005年中國香港TVB電視劇《沖上雲霄》甄選飛行員片段，引發學生對視頻中采取的甄選工具進行思考。 （2）讨論與互動：針對上述問題，引導學生進行分組讨論。由于該案例矛盾沖突較少，學生在讨論時更多地補充其他人的看法，以開放式回答為主。學生在讨論時經常出現一些非标準化的概念，如甄選工具是紙筆測驗、提問等，在這個過程中，要與學生一起互動讨論，将這些口語化、非标準化的回答進行理論提升，并引導他們深入思考。 （3）理論提升。該視頻中采用多種甄選工具相結合的方式，更有助于識别候選人的情況，針對視頻中出現的結構化面試、心理測驗、情景模拟、評價中心等技術進行詳細解讀，并指出每種甄選工具适用範圍及對考官的要求，引申出行為描述面試（BD面試）在識人中的突出效果，依據BD面試的假設，學會合理設計相應的面試題目，進一步檢驗讨論區中為研究生招生複試設計的題目。 （4）總結與反思：人力資源管理實踐證明招聘的有效性取決于甄選工具的有效性，結合習近平同志的用人觀：用人之要重在導向，用人之要重在知人，用人之要重在識人，用人之要重在擇人。知人、識人、擇人的關鍵在于甄選工具的選擇和運用，多種甄選工具的組合使用，更有助于知人、識人、擇人。 課後：采用案例分析報告作為本章考核方式，要求學生撰寫一份關于《寶潔面試題》的案例分析報告，從中判斷學生對甄選工具掌握情況。 | ||
3. 育人元素 科學思維 職業素養 創新意識 （1）“宰相必起于州部，猛将必發于卒伍”； （2）習近平用人觀：治國之要 首在用人。用人之要重在導向；用人之要重在知人；用人之要重在識人；用人之要重在擇人。 | ||
4. 教學方法 采用線上線下混合式案例教學，通過課前、課中及課後，采用講授、情境式導入、讨論互動、總結延伸相結合的教學方法。 | ||
從網易裁員案分析員工關系管理 | 1. 教學導入 本案例結合《人力資源管理》第八章勞動關系中的勞動法立法宗旨，引入促進社會公平正義、維護社會和諧穩定，堅持以人民為中心，永遠把人民對美好生活的向往作為奮鬥目标的新時代堅持和發展中國特色社會主義的根本立場。培養學生理解并遵守人力資源管理從業者的職業道德和行為規範。 課前：教師發布學習任務單，要求學生學習學習通上的相關勞動法相關法規，閱讀微信群中關于《另一艘危險郵輪“世界夢”号：800名中國船員被遣返，武漢船員有家難回》、《網易裁人，以“内部說明”的方式緻歉，還讓人代緻歉？》等推文。 | |
2.教學内容 （1）情景引入：由勞動争議仲裁申請書入手，講解勞動争議案例分析步驟，要求學生把握勞動争議案件分析的五個要素：标的、焦點、法理、雙方當事人行為、結論與訴求。 （2）案例對比：針對《另一艘危險郵輪“世界夢”号：800名中國船員被遣返，武漢船員有家難回》、《網易裁人，以“内部說明”的方式緻歉，還讓人代緻歉？》兩個案例，運用勞動争議案例分析步驟進行分析，引導學生發現：勞動者在現實勞動關系中的弱勢與維權成本高和用人單位在現實中的強勢，由此引導學生思考人力資源管理從業者應遵行的職業道德和行為準則。 （3）“立法宗旨”之争的讨論與互動：偏重保護還是雙重保護，從《勞動合同法》頒布之日起，這一争議從未停止過。要求學生進行内部辯論，分析偏重保護與雙重保護的區别、對經濟發展的影響、以及對整個國家立法體系的影響。通過小組讨論的方式，引發同伴交流、同伴學習。引入促進社會公平正義、維護社會和諧穩定，突出新時代堅持和發展中國特色社會主義的根本立場——堅持以人民為中心，永遠把人民對美好生活的向往作為奮鬥目标，引發學生思考，體會偏重保護更能體現新時代中國特色社會主義。 （4）總結與反思：引導學生思考：保護勞動者的合法權益如何在勞動争議處理過程中得以體現，如何在日常工作中能夠規避由此引發的用工法律風險，如何堅守人力資源管理從業者的職業操守。 課後：采用案例分析報告作為本章考核方式，要求學生撰寫一份關于《華為辭職門的啟示》的案例分析報告，從中判斷學生對勞動法立法宗旨和具體法規的掌握情況。 | ||
3. 育人元素 社會責任 職業素養 邏輯思辨 （1）促進社會公平正義、維護社會和諧穩定； （2）堅持以人民為中心； （3）人力資源管理從業者的職業道德和行為規範。 | ||
4. 教學方法 通過課前、課中及課後，線上線下相結合的案例教學模式，采取情境式導入、案例對比、讨論互動、總結延伸相結合的教學方法。 | ||
特色及創新 | ||
主要體現在以下方面： 一方面，教學中體現數字經濟特色。結合伟德BETVlCTOR1946辦學特色、工商管理專業特色，在教學中體現數字經濟對人力資源管理的影響。 另一方面，采用案例式教學模式。本課程利用案例式教學，采用案例、研讨、對比、讨論等多種教學方式，探索課程思政元素融入課堂教學。 | ||
教學成效 | ||
學生們反映他們對戰略驅動、文化驅動有了直觀感受和認識，對于不忘初心，牢記使命都有了新的認識。“中國共産黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀複興”不再是一句簡單的文字，而是未來的行動指南。通過案例對比分析、讨論與互動、總結與延伸，使學生對戰略驅動人力資源管理活動有了深刻的認識，使學生意識到戰略目标具有指引作用，策略、措施應圍繞戰略展開，由此引發，學生運用系統思維、創新思維分析管理問題，強化戰略驅動意識。根據課後跟蹤的情況來看，學生已掌握知識點，并将戰略思維體現在案例分析報告中。 同學們反映原來人力資源管理的理論與原理古代就有運用，同時增加了他們對我國古代神話傳說的認識，我國古代文明追溯更久遠，體會到古代人民的智慧。通過重點知識講解、案例引入、讨論與互動、總結與延伸，使學生對甄選标準和甄選工具有了深刻的認識，使學生意識到運用辯證思維、發展視角确定選人标準，選擇甄選工具要依據責任意識、公平意識、競争意識。根據課後跟蹤的情況來看，學生已掌握知識點，并将甄選标準與工具靈活運用到案例分析報告中。 同學們反映原來對于甄選技術的興趣在于好奇、有趣，通過課程的學習發現，甄選是一門科學，是一門基于循證研究的科學，知人、識人、擇人是有科學依據可循的，能夠采用科學的方法降低用人風險。通過案例引入、重點知識講解、讨論與互動、總結與延伸，使學生對甄選方法和甄選工具有了深刻的認識，使學生意識到運用辯證思維、發展視角選擇甄選工具，在做人事決策時要樹立責任意識、公平意識、競争意識。根據課後跟蹤的情況來看，學生已掌握知識點，并将甄選工具靈活運用到案例分析報告中。 不少學生反映他們對勞動關系領域的合作與沖突有了直觀感受和認識。對于依法治國、維護社會公平與正義、自身職業道德準則等都有了新的認識。立法宗旨不再是一句簡單的文字，而是未來的行動指南。通過案例對比分析、讨論與互動、總結與延伸，使學生對勞動關系的屬性平等性與隸屬性有了深刻的認識，使學生意識到偏重保護對于促進社會公平正義、維護社會和諧穩定的重要性，由此引發，學生樹立正确的職業價值觀和職業道德觀，遵循職業行為準則。根據課後跟蹤的情況來看，學生已掌握知識點，并将立法宗旨體現在案例作業中。 | ||
教學反思 | ||
從已進行的課程情況來看，課程思政元素的發掘是有效的，現有5個案例的實施效果達到預期，但從課程總體來說，還有以下方面可以進一步完善： 1.課程思政元素可以進一步挖掘。人力資源管理與課程思政元素相結合的内容較多，可以在現有基礎上在文化自信、制度自信、道路自信和理論自信上進一步挖掘。 2.教學方式可以更多樣。目前采用的方式以研讨式為主，點評式、講授式等方式未采用，在日常教學中，可以進一步加強。 | ||